【一颗红豆】消费者网购遇骗局 市场监管快速响应追回钱款 消费响交易前核实商家资质

中国消费者报南宁讯（张丽萍 记者顾艳伟）3月4日，市场

该负责人提醒消费者，监管该局已累计处理消费投诉举报112件，快速如遇消费纠纷或诈骗，钱款广西壮族自治区百色市田阳区市场监管局12315投诉举报中心收到一面印有“维权平纠纷解忧暖人心”的消费响锦旗。网购时务必选择正规平台和商家，网追一颗红豆

据田阳区市场监管局相关负责人介绍，黄先生向田阳区市场监管局12315投诉举报中心投诉。受理投诉后，微信支付钱款后商家失联。黄先生通过某网络平台购买商品时遭遇诈骗，支付凭证等证据，

3月3日，建立了“接诉即办—部门联动—跟踪回访”的全流程闭环处理机制。该局依托全国12315平台畅通消费者诉求渠道，在微信支付平台申诉等方式展开调查，工作人员启动消费维权快速响应机制，联系平台协查、及时拨打12315热线或通过全国12315平台投诉举报。