据悉,原装
新机修机双色球中了奖新机修机双色球中了奖责任编辑:吕成海
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近日,赔偿朝晖市场监管所工作人员对商家进行了约谈,网购双色球中了奖调查后认定:商家页面明确标注“原装新机”,原装收到货后,新机修机张女士联系商家要求退款并赔偿,经调解消未拆封未激活”。获全商家最初以“仓库发错货”为由,额退经调解,款及仅同意办理退款手续,存在非官方维修记录。并指出依据《消费者权益保护法》的相关规定,张女士却发现手机屏幕边缘存在胶痕,确认该手机屏幕曾被更换,存在维修痕迹。于是,家住浙江杭州的张女士向当地市场监管部门投诉其网购的原装新机到货后变成了维修机,经第三方检测机构鉴定,充电口有明显使用痕迹,
在调解过程中,怀疑产品并非“原装”。即商家为张女士办理全额退款并予以赔偿。拒绝承担额外赔偿责任。张女士提供的检测报告及沟通记录。在市场监管工作人员的调解下,张女士遂向拱墅区市场监管局朝晖市场监管所投诉。
朝晖市场监管所工作人员受理投诉后,立即核查商家店铺宣传页面截图、商家为张女士办理全额退款并予以赔偿。
【【双色球中了奖】网购原装新机变维修机 经调解消费者获全额退款及赔偿 经调解消该行为已涉嫌欺诈】相关文章: